کرونا تقریباً بر همه جنبه های جامعه تأثیر گذاشته است . سبک زندگی ، سیستم آموزش ، کسب و کار ، فروش محصولات و خدمات و …  تغییرات رفتاری مصرف کنندگان و تقاضا برای محصولات جدید برای مقابله با COVID-19 ، باعث ایجاد کسب و کارهای جدیدی شده و هم بر نحوه فروش محصولات و خدمات را تغییر داده است .

با رشد تجارت الکترونیکی ، فرصت ورود کالاهای متنوع و جدید به جریان تجارت افزایش می یابد . سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (“OECD”) گزارش می دهد که بحران کرونا ، تجارت الکترونیک را در اکثر کشورهای جهان افزایش داده و دامنه تجارت الکترونیکی را گسترش داده است . معاملات تجارت الکترونیک در بسیاری از کشورها تا حدی از کالاها و خدمات لوکس به نیازهای روزمره تغییر یافته است که مربوط به تعداد زیادی از افراد است .

همچنین سازمان همکاری و توسعه اقتصادی OECD نشان می دهد که با توجه به احتمال موج های جدید اپیدمی ، برخی از این تغییرات در چشم انداز تجارت الکترونیک احتمالاً دارای ماهیت بلندمدت خواهند بود . 

 کرونا تغییرات زیادی را در رفتار خریداران ایجاد کرده است ، زیرا مصرف کنندگان از فروشگاه ها اجتناب کرده و از خریدهای آنلاین استفاده می کنند و این باعث شده است که فروش تجارت الکترونیکی به سرعت افزایش یابد . در طول همه گیری جهانی کرونا رشد تجارت الکترونیک برای شرکت های تجاری به چه معناست؟ با توجه به محدودیت های کرونایی خریداران تمایل ندارند از روش های موجود و حضورا خرید خود را انجام دهند و این بدان معناست که شرکت های تجاری باید به فکر افزایش مشتری در این شرایط باشند . 

هرگونه افزایش احتمالی تغییر در بازار به این معنی است که صاحبان برند نباید فقط به استراتژی های ثابت و بلندمدت خود تکیه کنند ، بلکه استراتژی های توزیع انتخابی جدید را بر اساس بازار فعلی مورد ارزیابی مجدد قرار داده و اجرا کنند .